Medewerker Intern ServicePunt

€2.700 - €3.831 bij 36 uur werken | 28-36 uur | 17,05% Individueel Keuzebudget vrij te besteden | Sluitingsdatum zaterdag 7 december

Krijg jij energie van de fysieke en digitale werkruimte? Ben jij een enthousiaste dienstverlener met een passie voor klantenservice? Ben je handig met (mobiele) apparatuur en beschik je daarnaast over administratieve kwaliteiten? Dan komen we graag met jou in contact!

Wat ga je doen?
Vanuit het centrale servicepunt in het geheel gerenoveerde gemeentehuis, staat het team van het Interne Servicepunt dagelijks klaar voor de gemeenteraad, het bestuur en alle andere ruim 350 collega’s van gemeente Dronten. Samen met zes topcollega’s zorg je voor het soepele verloop van allerlei facilitaire en ICT zaken in en om het hypermoderne gemeentehuis en de gemeentewerf van gemeente Dronten. Hierbij kun je denken aan onder andere het doorzetten en afhandelen van servicemeldingen, de uitgifte en registratie van mobiele telefoons, laptops en andere materialen die collega’s (tijdelijk) in gebruik nemen. Ook voer je facilitaire werkzaamheden uit, denk hierbij aan de post, reprowerkzaamheden, het bestellen en het voorraadbeheer van kantoormaterialen, het voorbereiden van bijeenkomsten, het verlenen van assistentie bij huwelijken en bestuursvergaderingen, etc.

Verder:

• speel je een rol in het functioneel beheer van onder andere telefonie, lockers, beveiliging, toegangsysteem, kopieermachines en printers, Avex/webexborden en (vervanging) applicatiebeheer TopDesk;
• werk je samen met de ICT-serivcemanager en de medewerker ICT-regie en geef je invulling aan de 1e en 2e lijn ICT-servicepunt taken;
• heb je een rol in de bhv, crisisbeheersing en rampenbestrijding op ons vakgebied;
• werk je in een klein team waarin we elkaar waar nodig vervangen. Dat betekent dat je af en toe ook in de avond of op een zaterdag werkt. Kortom: geen dag zal hetzelfde zijn als de vorige!

Wat krijg je daarvoor terug?
Afwisseling en impact in een interessante maatschappelijke omgeving waar de politiek nooit ver weg is. Ook kun je rekenen op toekomstperspectief en mogelijkheden om op termijn door te groeien naar andere functies of andere teams. Wij vinden een goede balans tussen werk en privé belangrijk. Je krijgt daarom de ruimte om je eigen werk in te delen en te werken op de plek die jou op dat moment het beste uitkomt. Thuis, buiten of op een fijne plek in ons flexibele kantoorconcept.

Wat je in elk geval van ons krijgt:

• Een salaris van maximaal €3.831 (schaal 7).
• Een arbeidsovereenkomst voor één jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop je bruto maandsalaris. Dit IKB kun je op verschillende manieren besteden, bijvoorbeeld voor het kopen van extra verlof, maandelijkse uitbetaling of de aanschaf van een fiets.
• Een goede pensioenregeling bij het ABP.
• Volop ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via onze Dronten Academie. Blijf jezelf ontwikkelen en uitdagen!
• Gratis reizen voor woon-werkverkeer met het openbaar vervoer. Bij gebruik van de auto hebben we een marktconforme reiskostenvergoeding.
• Verschillende sportactiviteiten (denk aan yoga, wandelen of fietsen). We hebben een eigen sportruimte.
• Een personeelsvereniging met leuke uitjes en activiteiten, een Tour de Dronten voor nieuwe medewerkers en de jaarlijks terugkerende Dronten Leert Dag.

Wie ben jij?
Binnen het ServicePunt staat dienstverlening voorop. Jij begrijpt dat als geen ander en hebt dan dus ook een proactieve, klantgerichte, flexibele, verantwoordelijke en dienstverlenende instelling. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, deelt je (ICT-)kennis graag en gaat resultaatgericht te werk.

Je hebt in elk geval:

• Een afgeronde mbo opleiding en de nodige handigheid;
• Kennis van, en gevoel voor, facilitaire en ICT-diensten;
• Aantoonbare ICT-ervaring op het gebied van telefonie, laptops, digitaal vergaderen, kantoorautomatisering (TopDesk, Office 365, Outlook, Teams, Webex).

Wie zijn wij?
De Interne Servicedesk is hét centrale servicepunt voor de gemeentelijke organisatie en werkt nauw samen met de andere ondersteunende diensten en de externe ICT-partner. Samen streven we naar uitstekende en continue dienstverlening, waarbij we elkaar aanvullen en vervangen wanneer nodig.

Wil je meer weten?
Wil je meer weten over de functie en de organisatie? Neem dan contact op Alexander Sijtsma, teammanager: 06-41625131 of a.sijtsma@dronten.nl
Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Manouk Sol, Recruiter via m.sol@dronten.nl of 06-82365888.

Nog belangrijk om te weten
Wij vinden integriteit belangrijk. Daarom moet je voordat je in dienst komt een geldige VOG kunnen overleggen. Soms kan er ook sprake zijn van een aanvullende screening.

Over de gemeente Dronten
Dronten is sinds de start in 1960 uitgegroeid tot een moderne gemeente met meer dan 40.000 inwoners. In 2050 zullen dat er 60.000 zijn. We werken aan een fijne, hechte samenleving, gebouwd op gemeenschapszin en verbeeldingskracht, ingebed in een groene, landschappelijke leefomgeving.

We willen een voorloper zijn. Daarom denken we in kansen en niet in beperkingen. Van woningbouw, armoede, opvang van vluchtelingen, voedsel, natuur tot water: bij ons mag je zaken uitproberen, pilots en experimenten doen. Pak jouw ruimte!