Baliemedewerker Burgerzaken

€2.700 - €3.831 bij 36 uur | 24-36 uur I 17,05% Individueel Keuzebudget vrij te besteden | Sluitingsdatum: 27 januari  

Ben jij secuur, communicatief sterk en beschik jij over een groot klantgericht vermogen? En wil je daarnaast plezier in je werk en de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! 

Wat ga je doen?
De functie van baliemedewerker burgerzaken is veelzijdig. Je bent flexibel inzetbaar in de rol van baliemedewerker, administratief medewerker en ambtenaar burgerlijke stand. Je verricht alle daarbij voorkomende werkzaamheden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de inwoners en de collega’s via alle communicatiekanalen.  
De basis is het contact met de inwoner aan de balie. We snappen dat dat intensief is, dus we proberen zoveel mogelijk variëteit aan te brengen in je dagelijkse werkzaamheden. 

Wat krijg je daarvoor terug?

• Een salaris van maximaal €3.831 (schaal 7).
• Een arbeidsovereenkomst voor één jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop je bruto maandsalaris. Dit IKB kun je op verschillende manieren besteden, bijvoorbeeld voor het kopen van extra verlof, maandelijkse uitbetaling of de aanschaf van een fiets.
• Een goede pensioenregeling bij het ABP.
• Volop ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via onze Dronten Academie. Blijf jezelf ontwikkelen en uitdagen!
• Gratis reizen voor woon-werkverkeer met het openbaar vervoer. Bij gebruik van de auto hebben we een marktconforme reiskostenvergoeding.
• Verschillende sportactiviteiten (denk aan yoga, wandelen of fietsen). We hebben een eigen sportruimte.
• Een personeelsvereniging met leuke uitjes en activiteiten, een Tour de Dronten voor nieuwe medewerkers en de jaarlijks terugkerende Dronten Leert Dag.
• Een blended opleiding via NCOD voor het nieuwe diplomastelsel Burgerzaken NVVB 2021.

Wie ben jij?
Wij zoeken iemand die warm loopt voor dienstverlening. Een stapje meer zetten is voor jou vanzelfsprekend. Je bent in staat om als inhoudelijk deskundige op een constructieve manier in verbinding te staan met mensen, zowel binnen als buiten de organisatie. Goede schriftelijke en mondelinge communicatie is daarbij belangrijk. Net als het geven en ontvangen van feedback. Je bent in staat kwalitatief goed je werk uit te voeren. Je werkt graag in teamverband en bent positief en proactief ingesteld. Je schakelt soepel bij veranderende omstandigheden, voelt je verantwoordelijk voor je werk en toont je betrokken en flexibel.  

Je hebt in elk geval:

• mbo werk en denkniveau; 
• minimaal een diploma BOBZ/MLO BZ of een diploma c.q. certificaten persoonsinformatiemanagement van de publieksacademie;
• digitale handigheid en ervaring met zaakgericht werken en de Centric applicaties waar wij mee werken (Key2Burgerzaken, Portaal Burgerzaken, eDiensten).

Wie zijn wij?
Het team Publiekszaken is gezichtsbepalend voor de hele gemeente en voelt als een warm welkom huis, waar klanten met kwaliteit en persoonlijke aandacht geholpen worden via het eigen gekozen kanaal. Wij leveren daarbij maatwerk en bieden een optimale balans tussen digitalisering en menselijk contact. Ook is het team specialist in de uitvoering van taken voor het thema burgerzaken en draagt bij aan de bestrijding van fraude. Het team Publiekszaken bestaat uit het cluster KCC, het cluster Dienstverlening en het cluster Burgerzaken. 

Wil je meer weten?
Wil je meer weten over de functie en de organisatie? Neem dan contact op met Jan Willem Schmidt, teammanager: j.schmidt@dronten.nl.
Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Manouk Sol, Recruiter via m.sol@dronten.nl of 06-82365888.

Nog belangrijk om te weten
Wij vinden integriteit belangrijk. Daarom moet je voordat je in dienst komt een VOG kunnen overleggen. Soms kan er ook sprake zijn van een aanvullende screening.

Over de gemeente Dronten
Dronten is sinds de start in 1960 uitgegroeid tot een moderne gemeente met meer dan 40.000 inwoners. In 2050 zullen dat er 60.000 zijn. We werken aan een fijne, hechte samenleving, gebouwd op gemeenschapszin en verbeeldingskracht, ingebed in een groene, landschappelijke leefomgeving.

We willen een voorloper zijn. Daarom denken we in kansen en niet in beperkingen. Van woningbouw, armoede, opvang van vluchtelingen, voedsel, natuur tot water: bij ons mag je zaken uitproberen, pilots en experimenten doen. Pak jouw ruimte!